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以微信公众号为入口,使用门槛大大降低 长海医院移动服务平台启动

2019-04-15 21:07 来源:八窝网 对此文章感兴趣的有:

   第二军医大学附属长海医院“移动互联网医院———患者移动服务平台”昨天正式上线,该平台以微信公众号为入口,只要绑定身份证或医保卡,就可以随时随地挂号、缴费、查报告。这意味着医院的智慧医疗,将从掌上App模式迈进“独立平台+开放入口”的移动互联网服务2.0时代。

  “互联网+”时代,上海的医疗机构不断探索智慧医疗,希望利用新媒体技术缓解医疗资源供不应求、患者就医体验不尽人意的现状。此前的众多尝试引人注目:多家医院携手共建“云医院”;开启中国首个“皮肤线上诊疗”平台;利用物联网生命监测、提供线上咨询和指导的早产儿健康优育管理服务;“泌尿肿瘤全人全程多学科诊治网上服务平台”“服务到家”。

  长海医院启动的移动互联网医院,全流程打通患者入口与医院内部信息系统,患者可获得“智能导诊、预约挂号、当天挂号、就诊指引、移动支付、检验检查报告智能推送、住院清单智能推送、就医满意度反馈、健康资讯”全流程闭环服务。据了解,通过医院流程改造,在移动服务平台上,所有患者都可以在线预约挂号并实现支付,免去了其奔波排队之苦。

  在医院,不可预知的等待常常让患者焦虑不安。记者看到,“患者移动服务平台”可根据实时情况,为预约患者智能优先排号,从而有效分流患者。同时,通过动态排队功能,该平台还能及时提示患者实时排队情况,方便患者自由合理安排就医时间。医院方面表示,,该平台的上线极大地缩短患者在医院的无效停留时间,改善了就医体验,缓解了焦躁情绪,有助构建和谐医患关系,也提升了医院空间资源的利用率。据悉,该平台7月11日对公众开放,目前累积用户数达2.1万余人。(文汇报记者 陈青)


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(责任编辑:公众号平台



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